Au sein du Service Système d’Information de la Camieg (3 personnes) et sous l’autorité de son responsable, l’assistant utilisateur du SI aura en charge les activités régulières indispensables à la bonne utilisation des applications métier, utilisées par l’ensemble des services de l’organisme.

Activités

1/ Recette fonctionnelle des applications avant déploiement en production :

o   Rédige les cahiers de recette

o   Exécute les cas de tests

o   Vérifie et analyse les résultats

o   Réalise les tests de non régression

2/   Habilitations :

o   Met à jour les profils d’habilitation métiers par service,

Intégration de nouvelles applications

Evolution des postes dans un service

3/ Support et accompagnement des utilisateurs :

L’assistant accompagne au quotidien les utilisateurs dans l’utilisation des applications métiers :

o   Reçoit les demandes d’anomalie applicatives, les analyser et les diagnostiquer et en assurer le suivi.

o   Informe les utilisateurs des évolutions applicatives et des dysfonctionnements par le biais d’envoi de flash info et l’organisation de démonstration.

o   Déclare les incidents ou remonte les anomalies aux services concernés : informatique interne, des prestataires extérieurs ou la Cnam.

o   Rédige les cahiers des charges sur les évolutions applicatives internes

o   Rédige ou met à jour des procédures ou des modes opératoires

Profil

·       Maîtrise de l’environnement Microsoft Office (Excel…)

·       Connaissance des principes et méthodes de recette fonctionnelle d’applications

·       Avoir la curiosité pour s’approprier la partie fonctionnelle et technique des applications

·       Rigueur et organisation

·       Bon relationnel, sens du service

·       Clarté et précisions dans la transmission écrite et orale des informations

·       Capacité à travailler sur plusieurs sujets

·       La connaissance du langage SQL ainsi que des connaissances dans les métiers de l’Assurance Maladie seraient un plus

Rémunération : à partir de 35 000 euro annuels brut sur 14 mois selon profil et expérience (allocation vacances d’un demi-mois de salaire en mai et septembre, 13ème mois prorata temporis).

A la rémunération proposée, s’ajoutent des éléments variables de rémunération, la mutuelle d’entreprise, la carte restaurant, un CSE, des horaires variables.

Vous travaillez dans un environnement stimulant au sein d’une entreprise labellisée AFNOR Engagée RSE qui met en avant la QVCT de ses salariés. Le télétravail est possible.