Jour 1 : COMPRENDRE LES CONCEPTS ET L’ESPRIT DE L’AGILITE

Ice breaker : Se présenter et s’exprimer sur les attentes avec le jeu « Dixit »
Principes de l’agilité
Introduire les écueils des projets gérés par des méthodes traditionnelles
Comprendre l’histoire des méthodes d’ingénierie de projet
Découvrir les méthodes agiles
Découvrir le manifeste agile
Avoir une vue d’ensemble de l’écosystème Agile
Comprendre les raisons du succès de l’agilité
Atelier : S’approprier les valeurs et les principes de l’agilité
Approche par la valeur
Identifier les différents « clients »
Comprendre le cycle de vie et la courbe d’adoption du produit
Comprendre le pilotage par la valeur
Définir la prise de décision et le choix
Atelier : Prioriser la valeur avec le jeu « Perdu dans le désert »
Vue d’ensemble du framework Scrum
Approfondir le framework Scrum :
       – Les 3 piliers, les 5 valeurs et les idées clés
       – Les rôles, les rituels et les artefacts
Comprendre la nécessité de la contrainte de temps (time-box)
Gérer la liste des exigences fonctionnelles avec le « Product Backlog »
Définir les concepts importants dans Scrum
Le management visuel : courbes, indicateurs, points d’attention
Atelier : Définir une vision pour atteindre un objectif avec l’« impact mapping »
L’écosystème agile
Utiliser les techniques l’« eXtreme Programming » au sein d’un projet agile
S’initier à la méthode Kanban
Comprendre l’agilité à grande échelle
Découvrir l’intelligence collective et l’approche de la facilitation
Atelier : Réfléchir à sa posture de délégation avec le « Delegation Poker »

Jour 2: CONCEVOIR UNE OFFRE DE PRODUIT OU SERVICE PERFORMANTE

Starter : Activer ses neurones avec le « Creative contest »
Notions essentielles de stratégie
Comprendre la stratégie et le positionnement stratégique
Établir le portefeuille des domaines d’activité stratégiques (DAS)
Découvrir les facteurs clés de succès (FCS)
Décrire la chaîne de valeur de Mickael Porter
Comprendre les concepts fondamentaux du marketing opérationnel
Identifier ce qu’est l’anti-stratégie et la dispersion des ressources
Apprendre les outils fondamentaux de la stratégie fondamentaux
Atelier : Se situer dans son marché à l’aide de la matrice SWOT et du « Speed boat »
Concurrence
Identifier les opportunités du marché avec la « stratégie des océans bleus »
Trouver son avantage compétitif
Cartographier la concurrence avec le « Strategy Canvas »
Situer et comprendre le trio stratégie/business model/opérationnel
Atelier : Positionner son offre avec le « Strategy Canvas »
Communiquer la valeur
Formuler la proposition de valeur
Convaincre par le pitch avec la « Pitch formula » de Chris Lipp
Réaliser un support visuel à fort impact émotionnel
Atelier : Pitcher une offre avec efficacité
Concevoir un modèle économique innovant
Identifier le segment de client avec la technique du « Persona »
Chercher l’adéquation entre une proposition de valeur et la cible
Utiliser le « Value Proposition Canvas » pour donner de la cohérence à son offre
Atelier : Trouver le « Product/Market fit » avec le « Value Proposition Canvas »
Cartographier les différentes approches du Business Model
Comprendre l’innovation du Business Model
Challenger un modèle économique
Découvrir le « Business Model Canvas »
Étudier de nombreux cas de modèles économiques dans plusieurs secteurs
Atelier : Améliorer une activité et la décrire à l’aide du « Business Model Canvas »

Jour 3: INNOVER DANS UNE OFFRE DE PRODUIT OU SERVICE

Starter : Démarrer la journée avec le jeu de la confiance
Créativité et idéation
Comprendre le processus de la créativité
Lister l’ensemble des méthodes, outils et techniques d’idéation
S’initier à la théorie C-K pour trouver des idées disruptives
Atelier : Utiliser la théorie C-K et la « Matrice des découvertes » pour trouver des idées
Trouver de nouveaux usages
Découvrir la méthode « Design Thinking »
Comprendre les méthodes, outils et techniques d’observation et de veille
Entrer en empathie avec l’utilisateur grâce à l’ « Empathy Map »
Concevoir et dérouler une interview
Atelier : Identifier les besoins de ses utilisateurs avec l’« Empathy Map »
Identifier des opportunités d’amélioration
Comprendre la notion d’expérience utilisateur
Découvrir le parcours client avec le « Customer Journey Map »
Atelier : Décrire et améliorer un produit ou service avec la « Customer Journey Map »
Valider des hypothèses
Déc ouvrir la méthode Lean Startup
Décrire le principe d’une idée de projet avec le « Lean Canvas »
Rédiger une « interviews problème »
Atelier : Concevoir et réaliser une interview pour vérifier des hypothèses
Rédiger une « interviews solution »
Concevoir un « Minimum Viable Product » (MVP) adapté à l’hypothèse à valider
Comprendre la notion de pivot
Définir les méthodes et les critères de succès pour valider ses hypothèses
Utiliser le « Validation Board » pour mesurer sa progression
Comprendre et utiliser les « métriques pirates » avec le framework AARRR
Atelier : Utiliser le « Validation board » pour vérifier des hypothèses
Mettre en place une démarche d’amélioration continue
Utilise rue diagramme d’Ishikawa pour définir une problématique et représenter les axes d’amélioration possibles
Trouver les causes profondes d’un problème et identifier les solutions possibles
Atelier : Utiliser la technique des « 5 pourquoi » pour identifier les causes profondes d’un problème

Jour 4: RÉALISER UN PROJET AGILE AVEC LE FRAMEWORK SCRUM

Starter : Vivre une innovation collective avec le jeu de la « balle supersonique »
Composants de Scrum
Comprendre la méthode Scrum et le processus associé :
       – Les rôles dans Scrum
       – Les rituels et le rythme impulsé
       – Les artefacts et livrables
Atelier : Définir les rôles des acteurs du projet avec la « Matrice des attendus »
Conception agile
Capter le besoin avec la technique de l’interview
Représenter rapidement le besoin à l’aide du prototypage rapide
Exprimer le besoin en agilité avec la « User story »
Prioriser selon la valeur métier à l’aide d’outils de priorisation
Atelier : Concevoir un plan produit avec le « Story mapping »
Expression et formalisation du besoin agile
Créer et représenter visuellem ent une liste d’exigences
Visualiser la vie du « Product Backlog »
Réaliser un incrément de produit
Définir le plan du produit et des versions
Atelier : Concevoir un plan produit avec le « Story mapping »
Estimation du besoin
Mettre en place un référentiel commun
Estimer collectivement la complexité
Atelier : Estimer selon la valeur avec le « Planning poker »
Vie du projet avec Scrum
Préparer les itérations avec le « Sprint planning »
Planifier le projet agile
Définir les notions de « prêt » et de « terminé »
Réaliser une « mêlée quotidienne » en équipe
Préparer et réaliser une démonstration avec les utilisateurs et une rétrospective d’équipe
Concevoir et mettre en place le management visuel dans Scrum
Atelier : Simuler un projet Scrum avec des LEGO®

Jour 5: Mieux travailler en équipe agile

Starter : Se synchroniser en équipe avec le jeu du « bâton d’hélium »
Se découvrir en tant qu’individu
Définir l’individu et comprendre ses valeurs
Comprendre la mécanique de la motivation avec la théorie du Flow
Apprendre de son propre fonctionnement avec les « couleurs du cerveau »
Atelier : Déterminer son profil avec la méthode HBDI
Dynamique de groupe
Comprendre la dynamique de groupe et le comportement
Définir et partager les règles de fonctionnement en équipe
Favoriser le « team empowerment »
Atelier : Réussir un challenge en équipe avec le jeu « SOS du Titanic »
Former une équipe performante
Présenter le processus de formation d’un groupe
Découvrir la matrice de compétence et de motivation
Présenter la méthode MBTI
Constituer une équipe performante
Atelier : Composer une équipe idéale avec l’outil MBTI
Communication bienveillante
Apprendre les bases de la communication
Savoir négocier avec la technique DESC
Pratiquer la Communication Non Violente (CNV)
Atelier : Dessiner sur la base d’instructions communiquées par écrit
Intelligence collective
Représenter le processus de la facilitation
Préparer un atelier avec la technique des 7P
Animer un atelier collaboratif avec les meilleures pratiques en fonction de l’objectif fixé
Panorama des « Innovation games » et de pratiques courantes
Évaluer la satisfaction d’un groupe
Atelier : Animer une rétrospective d’équipe avec la « Starfish retrospective »
Facilitation graphique
S’initier à la facilitation graphique avec la distinction entre le différé et le temps réel
Apprendre la grammaire visuelle et les techniques de représentation rapide
Gérer l’espace, le « stockage de l’information » et la gestion du temps
Atelier : Réaliser un compte rendu visuel d’une conversation en mode « Scribing »